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2024年动车组抽考理论题库
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简答题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号):旅客可办理一次改签,在铁路运输企业有运输能力的前提下,如何办理?

答案解析

正确答案:1.开车前48小时以上,可免费改签预售期内的列车。 2.开车前不足48小时,可免费改签车票载明的乘车日期以前的列车。 3.开车前不足48小时,可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车,核收改签费。 4.开车后,在当日24时之前,可免费改签当日其他列车。 5.开车后,在当日24时之前,可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车,核收改签费。 6.办理变更到站的改签时,应在开车前48小时以上,原车票已托运行李的,还应办理行李变更或取消业务。

相关知识点:

旅客一次改签,不同时段规定

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