《铁路常旅客服务办法》的通知（铁总客〔2017〕306号）年满（ ）周岁的自然人可通过www.12306.cn网站（含“铁路12306”手机APP）、车站会员服务窗口申请成为会员。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，免费送回区间，旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐，旅客如提出乘坐高票价席别时，应重新支付。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，随行免费乘车儿童的乘车凭证是其所使用的儿童有效身份证件。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，铁路运输企业调整票价时，已售出的车票票价差额。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，铁路运输企业应当依照法律、行政法规和有关规定，对旅客及其携带品进行。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，铁路运输企业组织原列车绕道运输时，旅客原票，但中途下车铁路旅客运输合同即履行终止。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，为满足车票实名制查验，车站对进、出站的旅客和人员应当检票，列车对乘车旅客应。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，行李票可采用等形式。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，行李运输合同的凭证是。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，学生优惠乘车次数使用有效。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，站、车应。