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2024年动车组抽考理论题库
1,042
单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车长、商务座、软卧列车员能够使用( )。

A
简单英语
B
英语
C
外语
D
方言

答案解析

正确答案:A

相关知识点:

特定人员需掌握简单英语

2024年动车组抽考理论题库

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单选题

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定:发生医疗费用时,应当根据对的初步判断,属于旅客自身责任或第三人责任的,由旅客或第三人支付医疗费用。

单选题

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定:旅客不同意在规定的停车站下车处理时,应当由旅客出具拒绝下车治疗的。

单选题

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定:旅客或第三人能够说明事件发生经过或责任的,应当由其出具,并签字确认。

单选题

《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运〔2012〕320号)规定:车门漏锁致造成人身伤害的,属于列车责任。

单选题

《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运〔2012〕320号)规定:铁路运输企业责任中客运部门责任分为和列车责任。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:、人身安全、食品安全、现金票据、结合部等安全管理制度健全有效。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:为有需求的重点旅客提供送水服务。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:办理交接时行°,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成45角。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:办理站车交接,短编组动车组列车,在之间交接。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:不用水冲刷、连接处和车内电器设备。

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