根据《贵州省农村信用社操作风险管理政策》（黔农信[2011]72号），操作风险发生的原因包括（ ）。

下列哪一项不属于个人的敏感信息？

下列不属于个人信息处理者在处理个人信息前，应当以显著方式、清晰易懂的语言真实、准确、完整地向个人告知的事项？

《中华人民共和国个人信息保护法》施行时间是？

根据《贵州省农村信用社黔农云平台支付账户业务操作规程（2022版）》，客户在黔农云平台进行口头挂失，挂失成功后，此账户关联的所有活期介质都将处于挂失状态，挂失有效期为（）。

根据《贵州省农村信用社黔农云平台支付账户业务操作规程（2022版）》，客户个人名下标记为睡眠且允许激活的个人结算账户，可通过（）激活。激活时需校验手机eID识别身份证、识别人脸信息、银行预留手机号短信验证码、取款密码等信息

根据《贵州省农村信用社黔农云平台生活缴费业务操作规程（2022版）》，规程所称生活缴费业务，是指贵州省农村信用社联合社利用互联网信息技术，在黔农云平台（）为客户提供各种便民生活缴费查询、缴纳服务，为缴费商户提供代缴费及缴费资金结算服务的相关业务

根据《贵州省农村信用社黔农云平台接入类业务操作规程（2022版）》，接入对象对接入业务的交易进行监测与管理，跟踪业务运行情况，关注（）状态，及时调整相应运营策略。

根据《贵州省农村信用社黔农云平台差错处理操作规程（2022版）》，通过黔农云运营平台处理的差错业务由黔农云平台（）操作处理。其他不通过黔农云运营平台处理的差错由省联社运营管理部按相关规定处理。

根据《贵州省农村信用社黔农云平台管理办法（2022版）》，客户经理在接到系统推送和电话投诉时，应按照以下流程处理客户投诉：调查、处理、反馈、材料归档，档案应自投诉办结之日起保存（）。

根据《贵州省农村信用社黔农云平台管理办法（2022版）》，黔农云平台入驻商户档案应实行（）管理。