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客户经理应知应会测试题库11-8-1-1
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多选题

根据《贵州省农村信用社消费者投诉管理办法(2022版)》(黔农信办发〔2022〕109号),省联社相关业务部门为本条线消费者投诉管理责 任部门,主要履行以下哪些职责?

A
负责本条线消费者投诉管理工作。
B
负责处理或指导行社处理本条线消费者投诉。
C
负责分析本条线消费者投诉反映的问题,并从制度、产品、系统、流程等方面进行整改优化。
D
按照投诉管理相关规定,应当履行的其他职责。

答案解析

正确答案:ABCD
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客户经理应知应会测试题库11-8-1-1

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单选题

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根据《储蓄管理条例》(中华人民共和国国务院令第107号,根据2011年1月8日《国务院关于废止和修改部分行政法规的决定》修订),()负责全国储蓄管理工作。

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