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24、王小姐到某银行办理业务时储蓄柜员小张在办理业务时发现一张100元人民币是假币小张将100元人民币纸币放入统一专用袋加封封口处加盖“假币”字样戳记向客户出具《假币没收凭证》将《假币没收凭证》交给了王小姐。上述案例中违反假币收缴程序的是（）。
23、某银行网点配备了一批一口半清分机取代点钞机放置在柜台上使用由网点柜员在支付现金前同时完成清分和记录冠字号码。柜员王某在办理人民币收付业务时往往根据业务量大小选择一次进钞或两次进钞清分后对外支付。该银行尚未建立冠字号码查询系统每月营业结束后王某通过U盘将一口半清分机记录的冠字号码信息导出到PC端。在一次机具厂商例行维护保养过程中王某称冠字号码图像文件占用PC端硬盘要求维保人员关闭机具冠字号码图像记录功能。该案例中环节存在违规操作。
22、9月3日顾先生在某银行的存取款一体机支取了1000元现金一共是10张百元钞票。但顾先生对其中2张心存怀疑“总觉得不像真币”。于是他拿着机器吐出的打印着所取现金冠字号码的取款凭条当即向网点大堂经理申请查询。该行的员工受理申请后通过核对流水信息等方式确认这些现金是从该行的存取款一体机里取出的。同时该行员工对这两张钞票进行了鉴伪查明这两张100元现金其实都是1999版人民币真币。以下说法正确的是_______。
21、2015年9月3日顾先生在某银行的存取款一体机支取了10张100元券对其中2张心存怀疑“总觉得不像真币”。于是他拿着机器打印出来的所取现金冠字号码的取款凭条当即向网点大堂经理申请查询。该行的员工受理申请后通过核对流水信息等方式确认这些现金是从该行的存取款一体机里取出的。同时该行员工对这两张钞票进行了鉴伪查明这两张100元现金其实都是1999版人民币真币。以下说法正确的是（）。
20、2014年7月4日某银行柜面人员小王接到客户张先生提供的一张人民币100元券冠字号码称这张钞票是5月份在该网点取的直到昨天去菜场买菜才发现是假币要求查询冠字号码。银行网点主管当即查询冠字号码系统后未发现有该张钞币的冠字号码立刻在柜面把查询结果告知张先生张先生悻悻离去。这个案例中不符合规定的地方有（）。
19、2014年7月3日银行现金柜员小周在办理一客户1000元人民币存款时先用点钞机点了一遍没有异常随后又手工清点了一遍发现其中1张100元是假币他当即让同事过来复核经两人鉴别认定这是一张假币再次放入点钞机这张假币通过点钞机而不报警随后两人将假币收缴填制《假币收缴凭证》然后将《假币收缴凭证》交顾客签字后将假币实物和收缴凭证收入单独保管办理完这笔现金存款后又开始办理下一笔业务直至营业终了。上述案例中该金融机构操作违反规定的有_______。
18、2014年6月6日某省会城市银行业金融机构网点柜员在办理客户甲存入的现金10000元时用A类点钞机进行清点并同步记录了冠字号码。过后客户乙来网点取款10000元柜员将刚收入的客户甲的钱当客户乙的面清点后付给了客户乙。第二天客户乙拿着一张假币到网点生气地说这是在昨天网点付给他的钱里发现的1张假币。网点柜员马上当客户乙的面通过该行冠字号码系统输入了该张假币的冠字号码结果显示未有记录。客户乙只能拿着假币悻悻而去。请指出这个案例中违反的规定包括（）。
17、2014年6月27日某银行客户持一张疑似假币、护照和取款凭证到某银行网点投诉称其2014年6月10日在该网点存取款一体机中取出假币。接客户投诉后网点柜员认定该疑似假币确为假币根据《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》予以收缴并在假币实物上加盖假币印章。但网点声称持护照不能申请冠字号码查询必须持本人身份证且人民银行要求银行业金融机构不迟于2015年底实现存取款一体机实现冠字号码查询该网点存取款一体机尚未升级此外当日已超过办理取款业务之日起的10个工作日因此银行网点不予受理查询申请。该案例中违反相关规定的包括。（）
16、王先生接到某商业银行的电话通知：告知王先生申请的人民币冠字号码查询已经有结果了。经核查没有发现王先生要求查询的冠字号码因此这张假币不是该商业银行付出的王先生不要再来银行了。该商业银行正确做法是（）。
15、A银行委托B银行开展现金清分业务并记录清分现金的冠字号码信息。2014年4月1日B银行将2014年3月1日清分的现金调运给A银行。2014年5月1日A银行将该批现金支付给其公司客户。该批现金的冠字号码信息应保存至。
