判断题
银行业金融机构所有业务网点应在营业大厅公示小面额现金兑换业务数额标准、主办网点名录、服务电话,设立小面额货币兑换窗口满足零散客户的兑换需求,不得推诿和拒绝办理。( )
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:A
解析:
**解析:**
本题考查的是银行业金融机构关于小面额现金兑换服务的管理规定。
根据中国人民银行及相关监管部门发布的《关于进一步做好小面额人民币兑换工作的通知》等文件精神,为了优化现金流通环境,提升公共服务水平,银行业金融机构确实需要履行以下义务:
1. **公示信息**:所有办理现金业务的网点应在营业大厅显著位置公示小面额现金兑换的业务标准、主办网点名录以及服务监督电话,确保信息公开透明,方便客户知晓和查询。
2. **设立窗口**:应设立小面额货币兑换窗口或绿色通道,专门满足零散客户的小面额现金兑换需求,提高服务效率。
3. **禁止推诿**:银行业金融机构不得无故推诿、拒绝办理小面额现金兑换业务,必须切实承担社会责任,保障公众使用现金的合法权益。
因此,题干所述内容符合相关监管规定和要求。
**故答案为:正确。**
相关知识点:
金融机构小面额兑换要公示
题目纠错
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