银行业金融机构所有业务网点应设立小面额现金兑换窗口满足柜台零散客户兑换需求。（ ）

**解析：** 该说法是**正确**的。 根据中国人民银行关于优化现金服务、提升流通中人民币整洁度以及保障公众合理现金需求的相关指导意见（如《中国人民银行关于进一步加强人民币收付业务管理的通知》等文件精神），银行业金融机构应当履行社会责任，做好小面额人民币和残损人民币的兑换工作。 具体要求通常包括： 1. **设立窗口或标识**：银行网点应设立小面额现金兑换窗口，或在柜台显著位置张贴“小面额现金兑换”标识，明确告知客户可以办理此类业务。 2. **备足零钞**：网点应根据日常客流和业务需求，备足适当数量的小面额现金（如1元、5元、10元、20元等纸币及硬币），以满足社会公众特别是零售商户、出租车司机等群体的零钱兑换需求。 3. **不得推诿**：对于客户合理的小面额现金兑换需求，银行柜员不得无故拒绝或推诿。 因此，规定银行业金融机构所有业务网点应设立小面额现金兑换窗口（或具备相应服务能力并明示），是为了切实解决群众“换零难”问题，提升金融服务水平，该表述符合监管要求。