在冠字号码查询工作中，银行业金融机构应与机具厂商签订协议，明确机具数据丢失情况下各方的职责和义务。（）

正确。在冠字号码查询工作中，银行业金融机构与机具厂商签订协议非常重要。这样做可以明确双方在机具数据丢失情况下的职责和义务，确保数据安全和信息准确性。 举个例子来说，假设银行使用的ATM机器突然出现了数据丢失的情况，如果没有与机具厂商签订协议，双方可能会互相推诿责任，导致问题无法得到解决。但是，如果他们签订了协议，协议中明确规定了机具厂商需要承担数据丢失的责任，并提供相应的补救措施，那么银行就可以更加有力地要求机具厂商解决问题，保障客户利益。 因此，签订协议是非常重要的，可以保障双方的权益，确保冠字号码查询工作的顺利进行。