金融机构凭《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》，并开袋确认人民银行鉴定结果后，向持有人办理特殊残缺污损人民币兑换业务。

这道题的答案是**错误**。 **解析：** 根据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》及《特殊残缺污损人民币兑换单》使用的相关规定，金融机构在办理特殊残缺、污损人民币兑换业务时，依据的是**《特殊残缺污损人民币兑换单》**，而不是《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》。 具体流程如下： 1. **鉴定环节**：如果持有人对金融机构认定的兑换结果有异议，可以向中国人民银行分支机构申请鉴定。中国人民银行分支机构会出具**《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》**。 2. **兑换环节**： * 如果是金融机构直接办理兑换，应填写**《特殊残缺污损人民币兑换单》**。 * 如果是经中国人民银行鉴定后，由金融机构办理兑换，金融机构应凭中国人民银行出具的**《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》**和**《特殊残缺污损人民币兑换单》**（或依据鉴定书结果重新填写兑换单），并向持有人办理兑换业务。 题目中的表述混淆了“鉴定书”与“兑换单”的作用，且忽略了金融机构自身办理兑换时应出具《特殊残缺污损人民币兑换单》这一关键凭证。更准确的说法是：金融机构凭《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》及开袋确认无误后，应**填写《特殊残缺污损人民币兑换单》**，再向持有人办理兑换业务。单纯说“凭鉴定书……办理兑换”是不严谨且不完整的，因为兑换业务的直接凭证是兑换单。 此外，根据最新规范，金融机构在办理特殊残缺污损人民币兑换时，必须当面在**《特殊残缺污损人民币兑换单》**上加盖印章，并将其中一联交给持有人。因此，核心凭证是《兑换单》。