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多选题
中国银行冠字号码管理系统的操作员主要负责_____、_____。（ ）
A
处理客户查询申请
B
冠字号码查询
C
本机构用户管理
D
设置本机构柜台、机具、机具厂商等信息参数
答案解析
正确答案：AB
解析：
这道题目涉及到中国银行冠字号码管理系统的操作员的职责。操作员主要负责处理客户查询申请和冠字号码查询。
举个例子来帮助理解：想象一下你是一名银行的操作员，有一天一个客户前来查询某张钞票的冠字号码，你需要在系统中输入相关信息，查询并提供给客户。另外，有时候客户可能会有疑问或者需要帮助，你也需要处理他们的查询申请，确保他们得到准确的信息和服务。
所以，作为操作员，处理客户查询申请和冠字号码查询是非常重要的工作内容，需要认真负责地完成。
相关知识点：
中行冠字号码系统操作员事
