客户持疑似假币至我行办理冠字号码查询，以下说法正确的有_____。（ ）

这道题主要考察客户持疑似假币至银行办理冠字号码查询的流程和操作。让我们逐个选项来解析： A. 对客户提交的申请表及其相关资料进行审核并对疑似货币真伪进行鉴定 这个选项是正确的，银行在客户提交申请后会对相关资料进行审核，并对疑似假币进行真伪鉴定。 B. 经鉴定为真钞，将钞票退还查询人或按查询人要求予以更换 这个选项也是正确的，如果经鉴定为真钞，银行会将钞票退还给查询人或按其要求进行更换。 C. 经鉴定为假钞，柜员需对假钞进行留存，并在申请表“备注”栏位中填写假钞号码、张数，注明“疑似币已留存”的字样，回联交客户时要告知客户查询结果将在3个工作日内反馈。异地查询或有特殊情况需延长办理时间的，应提前告知查询人 这个选项也是正确的，如果经鉴定为假钞，银行会对假钞进行留存，并在申请表中做出相应备注，同时告知客户查询结果将在3个工作日内反馈。 D. 营业网点冠字号码专管员依据申请表和相关资料在“中国银行冠字号码管理系统”进行登记 这个选项也是正确的，银行的专管员会根据申请表和相关资料在系统中进行登记，以便进行后续的管理和跟踪。 综上所述，选项ABCD都是正确的。