银行业金融机构（包括冠字号码查询受理单位和再查询受理单位）有下列_____行为之一的，冠字号码查询人可到人民银行当地分支机构提出投诉。（ ）

这道题考查的是《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引》中关于投诉受理情形的相关规定。 根据相关规定，银行业金融机构（包括冠字号码查询受理单位和再查询受理单位）若有以下行为之一，冠字号码查询人可向人民银行当地分支机构提出投诉： 1. **无正当理由不受理**冠字号码查询人申请的； 2. **未在规定期限内完成**冠字号码查询的； 3. 办理冠字号码查询的**程序不符合规定**的。 因此，选项 A、B、C 均属于可投诉的情形。 对于选项 D，根据规定，若情况复杂不能在规定期限内完成冠字号码再查询的，经有关负责人核批，可以延长至 **30 个工作日**，并需向查询人说明原因。这是符合规定的操作流程，不属于违规行为，因此查询人不能据此提出投诉。 综上所述，本题正确答案为 **ABC**。