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单选题
在办理冠字号码查询业务时，出现_____情况，查询人可到当地人民银行分支机构提出投诉。（ ）
A
银行业金融机构受理人无正当理由不受理查询人申请的
B
因情况复杂，银行业金融机构未在规定期限内完成查询，向申请人说明的
C
受理人在受理之日起3个工作日内办结查询事项的
D
银行业金融机构能对记录的冠字号码数据进行精确查询的
答案解析
正确答案：A
解析：
这道题考察的是办理冠字号码查询业务时，出现什么情况可以向当地人民银行分支机构投诉。正确答案是A.银行业金融机构受理人无正当理由不受理查询人申请的。
举个例子来帮助理解：假设你去银行办理冠字号码查询业务，但是受理人却没有给出任何正当理由就拒绝受理你的申请，这时候你就可以向当地人民银行分支机构投诉。因为银行工作人员应该按照规定受理查询业务，如果没有正当理由拒绝受理，就是违规的行为，需要投诉以维护自己的合法权益。
相关知识点：
冠字号码查询可投诉不受理
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