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反假货币线上培训测评试题题库
1,118
单选题

冠字号码查询业务原则上应采取在_____查询的方式。()

A
银行业金融机构管理部门
B
业务发生网点
C
人民银行

答案解析

正确答案:B

解析:

**解析:** 根据《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》及银行业金融机构冠字号码查询相关管理规定,冠字号码查询工作遵循“属地管理、分级负责”的原则。 1. **首选网点查询**:当客户对取款机或柜台支付的现金真伪有异议时,原则上应直接向**业务发生网点**(即办理该笔取款或存款业务的银行网点)提出查询申请。因为业务发生网点直接掌握该笔业务的交易记录、监控录像以及对应的冠字号码数据,能够最高效、准确地核实情况。 2. **上级机构或人民银行的角色**:只有在业务发生网点无法解决争议,或者客户对网点的查询结果有异议时,才会涉及向银行业金融机构的管理部门申请再查询,或向当地人民银行分支机构投诉、申请鉴定。人民银行主要负责监督管理和最终鉴定,不直接受理初始的常规冠字号码查询业务。 因此,冠字号码查询业务原则上应采取在**业务发生网点**查询的方式。 故正确答案为 **B**。

相关知识点:

冠字号码查询在业务发生网点

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