金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，不予兑换的残缺、污损人民币应（）

根据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》的相关规定，金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，对于符合兑换标准的，应按照标准进行全额或半额兑换；而对于**不予兑换**的残缺、污损人民币，金融机构应当**退回原持有人**。 具体解析如下： 1. **法律依据**：根据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》第六条规定：“凡办理人民币存取款业务的金融机构应无偿为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。对不予兑换的残缺、污损人民币，应退回原持有人。” 2. **选项分析**： * **A. 上缴中国人民银行**：这是金融机构将已兑换回收的残缺、污损人民币最终处理的流程（即金融机构定期将收缴的残损币上缴给人民银行），而不是直接针对“不予兑换”且仍在客户手中的纸币的处理方式。 * **B. 金融机构留存**：金融机构无权没收或强行留存不予兑换的纸币，这侵犯了持有人的财产权。 * **C. 退回原持有人**：符合法规规定。如果纸币残缺、污损程度严重，无法辨别真伪或不符合兑换标准，银行不能兑换，也不能没收，必须退还给持有人。持有人若仍希望处理，可自行保留或按其他合法途径处理（如作为收藏品等，但不再具有流通和兑换价值）。 因此，正确答案是 **C**。