《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：发现行为、神情异常的旅客如何处理？

水型灭火器使用年限为（ ）年。

铁路交通事故中，一般事故分为（ ）四个等级。

通过电气化铁路平交道口的机动车辆及运输工具，所装载的货物高度（从地面算起）不得超过（ ）或触及道口限界门的吊标（吊链、横板）。

通过电气化铁路平交道口的机动车辆及运输工具装载货物高度超过（ ）（从地面算起）时，货物上严禁坐人。

我国的根本法是（ ），规定了全国各族人民和一切组织，都必须以其为根本的活动准则。

我国规定（ ）以下为安全电压，在某些特殊场合则规定12V为安全电压。

一起事故造成1名旅客重伤，该事故至少可认定为（ ）事故。

一起铁路交通事故，造成客车脱轨13辆，造成繁忙干线中断行车26小时，该事故至少可认定为（ ）。

一起铁路交通事故，造成了11人死亡，6人重伤，该事故至少可认定为（ ）。

在12306App查看和使用临时乘车身份证明,一个自然月一人仅可申请（ ）次，每次申请成功电子临时乘车身份证明有效期为24小时。