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2024年动车组理论题库
1,042
填空题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车应通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息,引导旅客()。

答案解析

正确答案:自助服务

相关知识点:

动车组引导旅客自助

2024年动车组理论题库

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相关题目

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车餐售管理办法》上铁客(2018)443号规定,动车组列车每次餐售广播的时长不应超过( )秒,两次广播作业的间隔时间不少于( )分钟。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车乘务一体化作业管理办法》(上铁客〔2021〕109号)规定:( )应全面掌握动车组列车车内人员及作业状态,实行各工种分工负责制。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2019〕436号)规定,关门前提示应在( )进行点播或者口播。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2019〕436号)规定,中转换乘口播内容为:请持有接续换乘车票的旅客,到站后按( )标志指引换乘接续列车,距离换乘地点最近的是X号车厢。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2019〕436号)中规定:380BL型车底广播音量值设置推荐为( ),列车长根据具体车底设备或软件方面的差异、车厢内旅客数量等进行调整。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2019〕436号)中规定:380D型车底广播音量值设置推荐为( ),列车长根据具体车底设备或软件方面的差异、车厢内旅客数量等进行调整。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2019〕436号)中规定:CR400BF型车底广播音量值设置推荐为( ),列车长根据具体车底设备或软件方面的差异、车厢内旅客数量等进行调整。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2019〕436号)中规定:动车组卧铺列车(全列卧代座除外)夜间运行( )时不进行广播作业。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2019〕436号)中规定:列车运行途中,客运乘务人员应加强对电子显示屏内容观察,发生错误、歧义时,应及时报告( )。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车座椅套管理办法》(上铁办客〔2021〕42号)规定,动力分散型动车组列车短编组每组配不少于( )个,长编组(含17辆)每组配不少于( )个。

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