《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，发生旅客人身伤害后，列车长、站长应当及时组织现场查验，全面搜集、梳理相关证据资料。

《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为》（铁总办客〔2018〕118号）规定，下列哪些属于是常见多发违反铁路乘车管理规定行为。

《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定，消防救援人员包括（ ）。

《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定，消防救援人员的优待措施有哪些？

《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定，优待对象包括（ ）。

《中华人民共和国民法典》规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是（ ）除外。

动车组车种代码中，ZY、SW、WG分别代表（ ）。

动车组列车发生恐怖袭击砍杀事件时的应急处置流程：组织人员、（ ）、组织抢救、保护现场、调查取证。

发现高压触电，以下处置不正确的是（ ）。

反恐防暴“三能三会”是指什么？

根据《中国铁路上海局集团有限公司客运人身安全实施细则》(上铁客[2023]7号)规定,以下正确的是（ ）。