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2024年月度客运抽考题库
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2024年月度客运抽考题库
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儿童票的()应与成人票相同,其到站不得远于成人车票的到站。

A、席别

B、座别

C、铺别

D、卧别

答案:A

解析:儿童票的席别应与成人票相同,其到站不得远于成人车票的到站。席别是指在火车上的座位类型,儿童票的席别应该与成人票相同,不能低于成人票的席别。所以正确答案是A

2024年月度客运抽考题库
因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后180日内办理退票手续,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000034d7-a752-1be4-c061-dd2ed03feb00.html
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旅客问讯时,面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000034d7-a75a-e1d1-c061-dd2ed03feb00.html
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一名外交人员免费携带( )千克行李物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000034d5-85b3-caff-c061-dd2ed03feb00.html
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空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000034d3-7234-2736-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中,重点旅客做到“三优先”不包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000034d3-7257-17c4-c061-dd2ed03feb00.html
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2023年4月12日,持当日GXX次车票成人旅客王某可以免费携带( )乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000034d5-85af-394e-c061-dd2ed03feb00.html
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一百多年来,中国共产党团结带领中国人民进行的一切奋斗、一切牺牲、一切创造的主题是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000034d3-7262-b68e-c061-dd2ed03feb00.html
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婴儿车需经安检仪检查,对不能通过安检仪的婴儿车应实施人工检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000034d7-a755-f543-c061-dd2ed03feb00.html
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发生铁路客票系统公民个人信息泄露事件,应立即报告。报告内容属于内部重要信息,应使用铁路内网邮箱传递,并严格掌握发送范围和接收人员,不得使用( )等社交媒体工具传递。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000034d5-85bc-c489-c061-dd2ed03feb00.html
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自动检票系统检票计划分为()。
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题目内容
(
单选题
)
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2024年月度客运抽考题库

儿童票的()应与成人票相同,其到站不得远于成人车票的到站。

A、席别

B、座别

C、铺别

D、卧别

答案:A

解析:儿童票的席别应与成人票相同,其到站不得远于成人车票的到站。席别是指在火车上的座位类型,儿童票的席别应该与成人票相同,不能低于成人票的席别。所以正确答案是A

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因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后180日内办理退票手续,不收退票费。

A. 对

B. 错

解析:根据规定,列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后180日内办理退票手续,不收退票费。因此,题干中的说法是错误的,旅客并非可以在任何时间办理退票手续,而是有时间限制的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000034d7-a752-1be4-c061-dd2ed03feb00.html
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旅客问讯时,面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000034d7-a75a-e1d1-c061-dd2ed03feb00.html
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一名外交人员免费携带( )千克行李物品。

A. 20

B. 30

C. 10

D. 35

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000034d5-85b3-caff-c061-dd2ed03feb00.html
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空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还( )。

A. 未使用区间的空调费用

B. 已收票价与已乘区间票价差额

C. 已收票价与已使用部分票价差额

D. 已收空调票价与已乘区间空调票价差额

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《铁路旅客运输服务质量规范》中,重点旅客做到“三优先”不包括()。

A. 优先购票

B. 优先候车

C. 优先进站

D. 优先检票上车

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2023年4月12日,持当日GXX次车票成人旅客王某可以免费携带( )乘车。

A. 2周岁的双胞胎

B. 儿童一名(证件号码430603201707101234)

C. 包装完好的折叠婴儿车(60cm*60cm*20cm)

D. 120cm、5kg杆状物品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000034d5-85af-394e-c061-dd2ed03feb00.html
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一百多年来,中国共产党团结带领中国人民进行的一切奋斗、一切牺牲、一切创造的主题是( )

A. 实现中华民族伟大复兴

B. 实现中华民族发展

C. 实现人民幸福

D. 实现全面深化改革

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000034d3-7262-b68e-c061-dd2ed03feb00.html
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婴儿车需经安检仪检查,对不能通过安检仪的婴儿车应实施人工检查。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000034d7-a755-f543-c061-dd2ed03feb00.html
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发生铁路客票系统公民个人信息泄露事件,应立即报告。报告内容属于内部重要信息,应使用铁路内网邮箱传递,并严格掌握发送范围和接收人员,不得使用( )等社交媒体工具传递。

A. 集团内网邮箱

B. 互联网及短信

C. 微信

D. QQ

解析:该题考察了在处理重要信息时应当注意保密和安全,不得使用非安全的传递方式,如互联网及短信、微信、QQ等社交媒体工具传递。正确做法是使用集团内网邮箱传递,并严格掌握发送范围和接收人员。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000034d5-85bc-c489-c061-dd2ed03feb00.html
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自动检票系统检票计划分为()。

A. 静态调整计划

B. 基本计划

C. 日计划

D. 动态调整计划

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000034d5-85b8-8ba1-c061-dd2ed03feb00.html
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