3.3.508.第508题II型集中器RS485线短路故障判断方法是:用万用表测量表计RS485A、B间电压为0,则表示RS485短路。处理方法为:采用1/2法,从线路中间电表开始,拆开485线,测量前一只表计A、B间电压,如RS485电压正常,则表示该表计与前一只表计之间存在短路,重新连接RS45线。

1.1.82.第82题沟通过程中,首先要()对方的需求是什么。

1.1.81.第81题制定目标的过程中,有目标就要有实现目标的()。

1.1.80.第80题综合柜员在接听客户电话时要根据实际情况随时说”是”“对”等,以示在专心聆听,重要内容要注意()、确认。

1.1.79.第79题对开放式问题的优点描述不正确的是()。

1.1.78.第78题(),就是为了使企业内外部各个不同部门之间,在技术力量、财政力量、贸易力量等方面达到平衡,从而保证企业的统一领导和力量的集中。

1.1.77.第77题现场协调是一种快速有效的协调()。

1.1.76.第76题“柔道法”在沟通时的技巧在于不是强行说服对方,而是用对方的()来说服对方。

1.1.75.第75题在与别人沟通时,经常会听到一个非常简单的口头禅是()。

1.1.74.第74题沟通过程中有()种行为。

1.1.73.第73题沟通过程中,事前对情况进行分析,就是要事先确立一个双方都能()的目标。