3.3.478.第478题若集中器具备本地交流模拟量输入功能,则需要接入电流线。

1.1.112.第112题沟通时,一定要注意收集信息要用开放式的问题,特别是确认一个()的信息适合用开放式的问题。

1.1.111.第111题开放式问题是指没有设置任何备选答案或可供参考的提示,而是要求()给出自己的回答。

1.1.110.第110题沟通过程中,提问和聆听是常用的()。

1.1.109.第109题在与别人沟通的过程中见到别人的时候,首先告知:我这次与你沟通的()是什么。

1.1.108.第108题优质服务是供电企业的()。

1.1.107.第107题()是我们在与客户沟通中遇到异议时,可以采用的一种方法。

1.1.106.第106题在聆听过程中,我们要善于将对方的话进行()。

1.1.105.第105题通常我们在开始谈话的时候,会首先问一个()的问题。

1.1.104.第104题封闭式问题是指事先设计好的(),受访者问题的回答被限制在备选答案中的一种问题问答形式。

1.1.103.第103题沟通过程中,要了解别人的需求、别人的目标,就必须要通过()的方式来达到。