2.3.100.第100题营业厅收费人员对客户支付电费的支票、本票、汇票,约请客户到指定银行验证客户票据的()等,验证无误在营销信息系统中进行在途操作,不得直接做到账处理。

1.3.642.第642题客户电能计量装置发生故障的,选择使用()流程。

1.3.641.第641题计量装置误差超出允许范围是指电能表的()误差超出电能表本身的准确等级。

1.3.640.第640题当单相表相线和中性线互换接线时,用户采用一相一地的方法用电时,电能表将()。

1.3.639.第639题()必须按规定的周期校验、轮换计费电能表,并对计费电能表进行不定期检查。发现计量失常时,应查明原因。

1.3.638.第638题供电企业至少对按其不同电价类别的用电设备容量的比例或定量进行分算的,每年核定()次,用户不得拒绝。

1.3.637.第637题供电企业至少对按其不同电价类别的用电设备容量的比例或定量进行分算的,每()核定一次,用户不得拒绝。

1.3.636.第636题对执行定比、定量的客户,抄表员一般应在()年内核定一次其定比、定量的准确性。

1.3.635.第635题欠费停复电投诉是指客户反映()、未按规定停电、缴费后未按规定及时复电等违反业务处理规定的问题。

1.3.634.第634题某居民客户由于欠费造成停电,其结清电费后应在()内复电。

1.3.633.第633题客户欠费结清后()小时内恢复送电。