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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
3,425
多选题

2.3.64.第64题客户到营业厅办理业务时,服务人员在帮助客户解决问题外,还可以从()方面引导客户下载使用“网上国网”。

A
 在营业厅必须帮助客户完成下载
B
 根据办理业务推介电子渠道相应功能
C
 推介电子渠道特色功能
D
 以上说法都正确

答案解析

正确答案:BC

解析:

解析:关联评价点的名称:介绍互动平台的功能
农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库

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