1.3.329.第329题对拆表销户的两部制电价用户,在计算基本电费时均()。

3.1.80.第80题与客户沟通之前,心里一定要有一个目标,希望通过这次沟通达成什么样的一个效果。

3.1.79.第79题聆听过程中,要善于将对方的话进行归纳总结,更好的理解对方的意思,寻找准确的信息。

3.1.78.第78题当客户来办理业务时,柜员应迅速完成内部事务,然后接待客户。

3.1.77.第77题凡属供电营业区内的长期用电户以及临时用电户,均应签定供用电合同或供用电协议。

3.1.76.第76题低压用电工程施工结束后,施工单位进行自验收,验收合格后提供工程竣工图、隐蔽工程记录、设备材料使用清单等资料,提交竣工申请报告,可以送电。

3.1.75.第75题低压用电工程验收应检查工程施工是否依照施工图纸、设计说明和施工要求并按照相关规范进行施工,工程中发生的施工变更是否按规定程序进行。

3.1.74.第74题合同有效期到期,原合同须废止,双方重新签订供用电合同。

3.1.73.第73题供用电双方解除供用电合同,即意味双方的法律关系同时消失。

3.1.72.第72题针对居民新装、增容业务,在装表接电前,要先受理用电申请,并签订合同。

3.1.71.第71题实时费控系统能够自动测算客户用电剩余电费金额,并与设置的报警金额、透支门限金额等基准值进行比较后完成预警、跳闸及合闸复电等指令功能。