1.3.327.第327题某用户有315kVA和400kVA受电变压器各一台,运行方式互为备用,应按()kVA的设备容量计收基本电费。

3.1.82.第82题在与别人沟通的过程中见到别人的时候,首先要说:我这次与你沟通的目的是什么。

3.1.81.第81题为了提高与客户沟通的效率,综合柜员要事前准备这样一些内容:设立沟通的目标、制定计划、预测可能遇到的异议和争执、对情况进行分析。

3.1.80.第80题与客户沟通之前,心里一定要有一个目标,希望通过这次沟通达成什么样的一个效果。

3.1.79.第79题聆听过程中,要善于将对方的话进行归纳总结,更好的理解对方的意思,寻找准确的信息。

3.1.78.第78题当客户来办理业务时,柜员应迅速完成内部事务,然后接待客户。

3.1.77.第77题凡属供电营业区内的长期用电户以及临时用电户,均应签定供用电合同或供用电协议。

3.1.76.第76题低压用电工程施工结束后,施工单位进行自验收,验收合格后提供工程竣工图、隐蔽工程记录、设备材料使用清单等资料,提交竣工申请报告,可以送电。

3.1.75.第75题低压用电工程验收应检查工程施工是否依照施工图纸、设计说明和施工要求并按照相关规范进行施工,工程中发生的施工变更是否按规定程序进行。

3.1.74.第74题合同有效期到期,原合同须废止,双方重新签订供用电合同。

3.1.73.第73题供用电双方解除供用电合同,即意味双方的法律关系同时消失。