1.2.162.第162题认真做好线损的()工作,要真实反映线损率的实际完成情况,为管理提供准确可靠的依据。

3.3.65.第65题各单位要加快”网上国网”APP和95598网站等渠道推广,引导客户线上办电,即申请即受理,第一时间进入系统管控流程。

3.3.64.第64题推广”网上国网”APP电力报修服务,做好抢修人员实名认证、权限分配、信息导入和APP使用培训工作,开展报修工单自动派工,加强可视化报修数据分析,基本实现”五个一”抢修服务。

3.3.63.第63题深化试点”网上国网”手机APP可视化报修服务,进一步优化系统架构,精简抢修流程,实现高压抢修和采集运维在线申请,抢修人员实时定位,抢修路径实时查询,抢修进度实时查看。

3.3.62.第62题根据”网上国网”操作手册,客户可通过网上国网填写基本信息并上传相关资料,在线提交低压企业及个人用电申请。

3.3.61.第61题网上国网【首页】(企事业)适用于高压客户。

3.3.60.第60题网上国网注册并绑定户号后,可通过户号详情及【首页】进行查询服务,实时查询自身用电量情况、交费购电情况、欠费及余额情况。

3.3.59.第59题通过APP、微信、网站和短信等电子化服务渠道,实现业务办理信息、量价费信息、交费信息、电网计划停电等消息的点对点精准推送,降低信息公开服务成本,减少95598服务热线的咨询话务量。

3.3.58.第58题分布式电源包括:太阳能、天然气、风能、地热能、海洋能、资源综合利用发电。

3.3.57.第57题分布式电源是指在客户所在场地或附近建设安装、运行方式以客户侧自发自用为主、多余电量上网,且在配网系统平衡调节为特征的发电设施或有电力输出的能量综合梯级利用多联供设施。

3.3.56.第56题为鼓励客户电锅炉替代燃煤(油)锅炉改造积极性,及时将奖励发放到位,奖励申报工作每季组织一次。