1.1.268.第268题接到客户咨询类电话时,工作人员在正确理解客户()后,方可按相关规定提供答复。

3.3.322.第322题对执行分时峰谷电价的用户,大力推广使用蓄热式电锅炉(电热水器)和冰蓄冷集中型电力空调器,对改善系统负荷曲线,用户减少电费支出都有好处。

3.3.321.第321题3200kV·A及以上的高压供电电力排灌站,实行功率因数标准值为0.85。

3.3.320.第320题按最大需量计算基本电费的客户,凡有不通过专用变压器接用的高压电动机,其最大需量应不包括该高压电动机的容量。

3.3.319.第319题按最大需量计算基本电费的客户,对收取照明电价的照明负荷,一般不予扣除基本电费。

3.3.318.第318题因计量故障、计量差错或营业差错等原因造成的少计或多计电量而产生的传票退补电量。电量反映在电费票据的”加减”栏中,故也称之为加减电量。

3.3.317.第317题因计量故障、计量差错或营业差错等原因造成的少计或多计电量而产生的传票退补电量。不在电费票据上反映。

3.3.316.第316题3200千伏安的高压供电电力排灌站,功率因数考核标准是0.90。

3.3.315.第315题电度电价是指按客户用电容量计算的电价。

3.3.314.第314题单一制电价制度是以在用户安装的电能表计每月表示出实际用电量为计费依据的一种电价制度。

3.3.313.第313题单一制电价是以在客户处安装的电能计量表计,每月实际记录的用电量多少为计费依据,直接来计算电费的电价制度。