4.党组发挥把方向、管大局、保落实的领导作用,全面履行领导责任,加强对本单位业务工作和党的建设的领导,推动党的主张和重大决策转化为法律法规、政策政令和社会共识,确保党的理论和路线方针政策的贯彻落实。( )

14.多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过( )。

13.涉及两个或者两个以上机关、单位的信访事项,由所涉及的机关、单位协商受理;受理有争议的,由其共同的( )决定受理机关;受理有争议且没有共同的上一级机关、单位的,由共同的信访工作联席会议协调处理。

12.各级机关、单位应当落实( )责任,认真接待处理群众来访,把问题解决在当地,引导信访人就地反映问题。

11.各级机关、单位应当向社会公布( ),查询信访事项处理进展以及结果的方式等相关事项,在其信访接待场所或者网站公布与信访工作有关的党内法规和法律、法规、规章,信访事项的处理程序,以及其他为信访人提供便利的相关事项。

10.公民、法人或者其他组织可以采用( )等形式,向各级机关、单位反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,有关机关、单位应当依规依法处理。

9.下列说法错误的是( )。

8.坚持( )。多措并举、综合施策,着力点放在源头预防和前端化解,把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

7.坚持依法按政策解决问题。将信访纳入( ),依法维护群众权益、规范信访秩序。

6.坚持落实信访工作责任。( ),属地管理、分级负责,谁主管、谁负责。

5.信访工作应当遵循下列原则:坚持以( )为中心。践行党的群众路线,倾听群众呼声,关心群众疾苦,千方百计为群众排忧解难。