《征信业管理条例》第十八条规定：向征信机构查询个人信息的，应当取得信息主体本人的（）并约定用途。

各级机构不得随意更改、删除个人征信数据。

对查询用户发生重大异常操作或客户投诉等情况，后果严重或对我行产生声誉风险的，管理员用户可不经用户申请，在报本部门负责人审批同意后直接取消相关用户征信查询权限，并向被取消用户下发《暂停征信查询权限通知书》。

各用户在第一次登陆C3或人民银行征信系统后，必须立刻更改初始密码，并妥善保管自己的密码。

个人信用报告数据来源为人民银行征信系统，目前只允许通过农业银行征信系统链接查询。

未经国务院征信业监督管理部门批准，任何单位和个人不得经营个人征信业务。

各级机构对影响我行声誉等重大异议事件，应于2日内逐级上报总行信用管理部，并采取一切有效措施防止事态恶化。

人民银行履行征信监督管理职责时，被检查、调查的单位和个人应当配合检查机构，如实提供有关文件、资料，不得隐瞒、拒绝和阻碍。

人民银行征信系统用户分为管理员用户、查询用户、查询审核用户和异议处理用户。

中国人民银行征信中心是应收账款质押的登记机构。

企业和个人征信系统中社会保险信息因商业银行及其工作人员使用不当而引发的纠纷，由人民银行负责处理。