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西医护理学三级考试
713
多选题

153 . 影响护患沟通的因素有:( )

A
  控制
B
  信任
C
  确认
D
  移情
E
  倾听

答案解析

正确答案:ABCDE

解析:

影响护患沟通的因素有:A. 控制;B. 信任;C. 确认;D. 移情;E. 倾听。选ABCDE是因为这些因素都可以影响护患之间的有效沟通。控制指护士在沟通中保持适度的控制,不过度干预;信任是建立护士与患者之间良好关系的重要基础;确认是确保患者正确理解信息的重要步骤;移情指护士在与患者交流中表现出对患者的理解和同情;倾听是倾听患者表达并理解其需求和感受的关键。

相关知识点:

影响护患沟通因素全有

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