185.电话订票的有效证件为:( )

564.在售票时,交易行的状态为( ),表示已记存根,制票出错,经出错处理确认为票未制出,可补制。

563.在售票时,交易行的状态为( ),表示已记存根,未制出票,可补制票,不可取消票。

562.在售票时,交易行的状态为( ),表示已记存根,并可正确制出票。

561.在售票时,交易行的状态为( ),表示未记存根,制票出错未处理。

560.在售票时,交易行的状态为( ),表示客票申请成功,未制过票,可制出票,可取消票。

559.在收入管理操作中,进行退票日处理时使用的快捷键是( )。

558.在每个售票处中,( )号窗口为售票、退票、预约预订窗口。

557.在列车时刻表中,“=”表示( )

556.在列车时刻表中,“—”表示( )

555.在列车时刻表内, “↓”“↑“表示列车在该站( )