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判断题
《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49 号)规定，旅行途中，对商务座院士旅客要按照既有流程提供商务座专项服务。对非商务座院士旅客，列车长应主动问候，征求服务意见，提供茶水，并提供与其他旅客有明显区别的服务。车厢乘务员应持续关注院士旅客服务需求状态，做到有需求有服务，无需求不干扰。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案：B
解析：
题目：《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》规定，旅行途中，对商务座院士旅客要按照既有流程提供商务座专项服务。对非商务座院士旅客，列车长应主动问候，征求服务意见，提供茶水，并提供与其他旅客有明显区别的服务。车厢乘务员应持续关注院士旅客服务需求状态，做到有需求有服务，无需求不干扰。 答案:B
解析：答案为B，即错误。根据题目描述，工作方案要求对非商务座院士旅客，列车长应主动问候、征求服务意见，并提供茶水等服务，与其他旅客有明显区别的服务。因此，答案为错误，即B。
题目纠错
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