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多选题

《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,站车现场工作人员在处理旅客违章时,要注意自身行为规范,并做好对旅客违章行为的取证工作,取证应以()为主。

A
音视频
B
照片
C
其他旅客旁证
D
其他工作人员旁证

答案解析

正确答案:ABC

解析:

题目解析 这道题目关注站车现场工作人员在处理旅客违章时的行为规范和取证工作。根据题干,工作人员在处理违章行为时需要注意自身行为规范,并进行取证工作。取证可以包括音视频、照片以及其他旅客旁证等方式。因此,正确答案ABC反映了不同的取证方式,以确保对旅客违章行为的合理取证。
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