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多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：为有需求的特殊重点旅客联系到站（），及时办理站车交接。
A
做好准备
B
提供担架
C
提供帮助
D
轮椅等辅助器具
答案解析
正确答案：BD
解析：
题目解析
题目中提到《铁路旅客运输服务质量规范》规定，为有需求的特殊重点旅客联系到站，及时办理站车交接。这意味着需要为这些旅客提供一系列的服务，包括提供担架（用于需要卧床护送的旅客）和轮椅等辅助器具（用于行动不便的旅客）。因此，答案选项BD是正确的，因为做好准备和提供帮助都是为了满足特殊旅客的需求，同时提供担架和轮椅等辅助器具也是为了更好地服务这些旅客。
题目纠错
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