《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第六条规定 本规程车票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证，并实施车票实名制管理。

《铁路旅客运输办理细则》五十六条中规定，遗失物品中的（　）、国家禁止或限制运输的物品、机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理。

《铁路旅客运输办理细则》五十六条条中规定，拾到现金应开具“（）”上交，并在登记簿上注明号码，当失主来领取时，开具退款证明书办理退款。

《铁路旅客运输办理细则》十七条中规定，学生每年仅限购买（ ）减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。

《铁路旅客运输办理细则》十六条中规定，为测量儿童的身高，在售票窗口、检票口、出站口和（）应涂有测量儿童身高的的标准线。

《铁路旅客运输办理细则》三十一条规定：原票已托运行李的，在新车票背面注明（ ）字样并加盖站名戳。

《铁路旅客运输办理细则》三十四条中规定，旅客同时提出变更座别、铺别和越站，应先办理（）。

《铁路旅客运输办理细则》三十七中规定，旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，车站应在车票背面注明（）并加盖站名戳，指定最近列车免费送回。

《铁路旅客运输办理细则》第五十一条中规定，对已带入车内的猫、狗等宠物，应安排在（）由旅客自己照看。

《铁路旅客运输办理细则》第五十条中规定，对旅客按《客规》规定携带少量带有危险性质的物品或佩带枪支、子弹乘车时，（），避免发生意外。

《铁路旅客运输办理细则》第五十六条中规定，对旅客遗失物品的处理中，鲜活易腐物品和食品车站（）保管和转送。