《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十六条规定 未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时，列车应先办理补收票价差额手续，开具客运记录。

《铁路旅客运输服务质量规范》（车站）设备设施中，视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备自动录像功能。录像资料留存时间不少于（ ）天。

《铁路旅客运输服务质量规范》（车站）设备设施中，电梯正常启用，（ ）良好。

《铁路旅客运输服务质量规范》（车站）客运安全中规定，进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车不影响旅客乘降，行驶或移动时，速度不超过（ ）千米/小时

《铁路旅客运输服务质量规范》（车站）客运安全中规定，电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置，高度不低于（）米。

《铁路旅客运输办理细则》中规定：以下哪种不属于特种乘车证:（ ）

《铁路旅客运输办理细则》中规定：对于在列车内寻衅滋事，扰乱公共秩序的旅客，列车工作人员可（ ）其下车。

《铁路旅客运输办理细则》中规定，代用票事由栏填写略语有（）项，其中“不符”是指（）不符。

《铁路旅客运输办理细则》中规定，代用票的人数栏分别全价、半价、儿童栏内用大写字体填写，不用栏用（）划销。

《铁路旅客运输办理细则》由（）负责解释。

《铁路旅客运输办理细则》五十六中规定，失主来领取遗失物品时，应查验身份证，核对时间、地点、车次、品名、件数、重量，确认无误后，由失主签收，并记录（）。