《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三十九条中规定，在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对往返乘车的免费区间，按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票款。（）

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）７.４.１中规定，（ ）开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；开车后及时为热水瓶注水，途中为有需求的重点旅客供水。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）７.３中规定，发电车供电的空调客车须在列车始发前60分钟供电并开启空调预冷预热，机车供电的空调客车须在列车始发前( )分钟（特殊情况４０分钟）完成机车连挂和供电。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）７.３.３.４中规定，广播内容以方便旅行生活为主。始发前，播放旅客引导、行李摆放提示、（ ）、禁止吸烟等内容。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）７.３.３.３中规定，列车在7:00以前或21:30以后始发或终到的，或者根据季节、昼夜变化情况，可以提前或顺延（）分钟。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）７.３.３.３中规定，列车在（　）以前或（　）之后始发或终到的，或者根据季节、昼夜变化情况，可以提前或顺延30 ~60分钟，其他时间只能播报应急广播。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）７.３.３.３中规定，列车广播及集中控制的视频播放时间为（ ）、（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）７.３.２中规定，车内照明符合规定。夜间运行（22:00—7:00）时，硬卧车和软、硬座车照明开关置于（）

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）６.２.３中规定，列车垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，在（）定点投放。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）６.２.１.１中规定，各处所地面墩扫及时，干燥、干净；台面、桌面、面镜擦抹及时，干净、无水渍；中途站擦扶手，低站台停车时（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）６.１.３中规定，定期进行“消、杀、灭”，（）等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。