《铁路旅客运输办理细则》第五十二条中规定，对违章携带的物品补收运费时，一律填写客运运价杂费收据，注明日期、（）、事由、件数、重量。

《铁路旅客运输管理规则》９８条中规定，对在不准吸烟处所吸烟的旅客，客运人员应（ ）。

《铁路旅客运输管理规则》９６条中规定，站容车容标准：庄重美观，整洁卫生，设备齐全，（）。

《铁路旅客运输管理规则》９３条补充条中规定，对在当年度部、局技术业务比武中获得（）需定职、升职的职工可免于考试。

《铁路旅客运输管理规则》６８条中规定，列车内的验票工作由列车长负责组织实施，由乘警、列车值班员等有关人员配合。验票原则上每（ ）千米一次。

《铁路旅客运输管理规则》６８条中规定，列车内的验票工作由列车长负责组织实施，由（）等有关人员配合。

《铁路旅客运输管理规则》６７条中规定，列车长在每次出乘前编制趟计划，趟计划在乘务报告中显示，其中之一是：乘务工作中的优缺点及改进（）。

《铁路旅客运输管理规则》６６条中规定，旅客列车乘务组在本段出乘时，（）应摘抄有关电报、命令、指示。

《铁路旅客运输管理规则》６５条中规定，客运乘务组的主要工作之一是维护车内秩序，保证（）。

《铁路旅客运输管理规则》６５条中规定，客运乘务组的主要工作之一是通告站名，组织旅客安全乘降，（）安排旅客座席、铺位。

《铁路旅客运输管理规则》６５条中规定，客运乘务组的主要工作之一是使车内（）整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足。