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单选题
意见簿(箱)内客户意见应在( )小时内予以回复
单选题
投诉处理时限原则上不得超过( )个工作日
单选题
在客户等候区的一侧放置落地式折页架,宣传材料应在有效期内,过期及时清理;每格摆放数量以储存单格的( )为宜,不足时及时补充;材料摆放整齐有序,不同的材料不能混为一沓,无污损残缺,无卷角翘边现象。
单选题
在节日或庆典期间使用节日相关的装饰布置厅堂,增添节日氛围,并在节后( )天内拆除
单选题
营业经理工作事项中哪些是按需处理( )
单选题
下列资金中,存款人不能申请开立专用存款账户的是( )
单选题
单位从其银行结算账户支付给个人银行结算账户的款项,每笔( )的,付款单位若在付款用途栏或备注栏注明事由的,可不再另行出具付款依据。
单选题
外部有权机关执法人员需要提供账户管理资料复印件时,经审批后提供相应账户资料复印件
单选题
总分行管理部门因工作需要查阅账户管理资料,由总分行管理部门负责人与( )联系,经( )批准后,由资料岗负责接待查询
单选题
银行结算账户管理档案的保管期限为银行结算账户撤销后( )年
