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单选题
各网点营业经理应按日复盘差错业务原因,并至少按( )组织集中学习,避免同类错误再次发生;各直属机构运营负责人应至少按月组织全辖高频差错复盘会,如全辖/部分网点/部分业务运营质量突出问题,应根据实际情况及时制定质量提升方案,并持续督导。
单选题
对于纳入总行集中授权一次性通过率管理的业务,如遇授权退件,经办柜员应根据( )整改并重新发起业务;如无法整改的,应根据实际情况撤销交易。
单选题
网点营业经理收到待确认差错事件后应结合实际情况,在( )个工作日内进行回复。对于下发差错核实无误的应在全域系统进行确认,并回复整改情况;对该笔差错存有疑义的,可发起申诉流程,说明业务事实及申诉理由,并视情况上传相关证明材料。
单选题
网点营业经理收到总行下发的( ),应及时结合业务实际情况说明,并根据需要上传相关材料。
单选题
经办网点办理完继承查询后,应使用()交易码进行操作?
单选题
营业经理抽查监控录像,每月抽取任意( )天监控。
单选题
我行目前开办个人外汇业务的币种不包括( )
单选题
对于0017解除管控,受理网点(非开户网点)需于()个工作日将《交接表》传递至开户网点营业经理处,风控中心于()个工作日内受理。
单选题
账户不收不付的管控类行为
单选题
现金收付业务发生人民币()元及以上长短款,当日无法查实、退还或追回的,应在发现后的()小时内填写《杭州银行临柜业务重大事项及突发事件报告单》,报送分行(辖区行)运营管理部门。
