144、银行业机构应按照中国人民银行的有关规定，将兑换的残缺污损人民币交存当地中国人民银行分支机构。()

出票行与代理付款行非同一支行的本票资金清算，由核心系统按通存通兑处理方式自动完成。

出票银行自收到挂失止付通知书之日起11日内未收到人民法院的止付通知书的，自第12日起，挂失止付通知书失效。

受理岗审核客户提供的取款业务证明材料和《人民币冠字号码查询申请表》无误后，应在受理之日起3个工作日内完成冠字号码查询工作。

现金收付业务发生人民币10000元及以上长短款，当日无法查实、退还或追回的，应在发现后的24小时内填写《杭州银行临柜业务重大事项及突发事件报告单》，报送分行（辖区行）运营管理部门。

人民币前期费用专用存款账户内的资金可以用于土地招拍挂或购买房产。

人民币前期费用专用存款账户用于存放境外投资者在境内从事与直接投资活动相关的各类人民币前期费用。

境外机构可以在境内开立多个基本存款账户。

对申领首张信用卡的客户，应对客户亲访亲签，不得采取全程自助发卡方式，法律法规另有规定的除外。

申领信用卡须由户主持身份证原件亲自办理，特殊情况允许其他个人代办。

本行在接收境外汇入款，发现汇款人姓名或者名称、汇款人账号和汇款人住所三项信息中任何一项缺失的，应要求境外机构补充。