145、人民币作为国家法定货币，具有()特征。

根据《杭州银行运营评价管理办法》，评价结果与内控等级行评定、分支行运营分管行长、运营管理部门负责人年度考评指标相挂钩，同时也作为总行运营管理专项考核的分配依据。

需依赖现场开展的身份识别工作，应由总行风险管理部具体具体开展，并对真实性负责。

各运营应在满足兼顾效率的原则下采取一种或多种识别相结合的方式充分、有效的识别客户身份。

根据《杭州银行运营风险管理办法》，风险预警的信息安全管理，仅包括鹰眼系统内本行商业秘密及客户信息。

根据《杭州银行运营风险管理办法》，风险预警的处置作为，以系统自动预警处置为主，人工核实排查为辅，总行集中化运营为主，机构核实尽调为辅的模式开展。

根据《杭州银行结算通营销手册》，e付宝A款适用于股权基金分红及其他特殊类合法款项的发放。

根据《杭州银行结算通营销手册》，e收宝是指客户委托我行将其对公合法收入从与我行约定的人民币单位结算账户支付到其指定的个人银行结算账户（包括我行及非我行）的代理发放业务。

根据《新型厅堂服务模式分流要点（第二期）》，手机银行支持证件到期日、地址、职业、岗位、岗位名称维护；个人e网办支持手机号码通过远程视频修改。

根据《新型厅堂服务模式分流要点（第二期）》，厅堂服务人员应尽可能引导机具或手机银行卡内开设外币钞户、外币汇户，不要直接柜面开立存单。

根据《新型厅堂服务模式分流要点（第二期）》，e柜通暂不支持存单及借记卡介质激活。