35、办理人民币存取款业务的金融机构未按照中国人民银行的规定无偿为公众兑换残缺污损人民币的，由中国人民银行给予警告，并处()罚款。

开立异地临时存款账户时申请书上的地区代码应写其基本户发证地的地区代码，以便异地征询。

网银限额回调业务发起远程授权时，只需的特定一项节点下拍摄尽调表。

网银限额回调业务的金额不得大于原网银限额。

单位开立支付限额为0的专业版网银，无需提供尽调表进行业务办理。

如有权机构提供的冻结扣划通知书的法律文书号与原冻结通知书的不一致，经现场执法人员确认为同一件的，由营业经理在相关通知书上备注并签名。

有权机关冻结扣划业务时，界面信息录入中“附言”栏信息可选输。

个人住房按揭贷款结清必须本人办理，不可以代理。

个人住房按揭贷款提前还款必须本人办理，不可以代理。

同卡号换卡单笔领用提交集中授权时新卡与旧卡影像上传要求拍摄在同一张影像上。

人民币NRA账户，报送人行地区代码时，应输入杭州的地区代码。