2.一长期吸烟的患者，现肺部感染人院，作痰涂片检查，发现脱落的气管黏膜上皮中有鳞状上皮，但细胞无异型性，此改变为

1、3、谈话、演讲、上课等属于哪种类型的沟通( )。

1、2、影响人际沟通效果的环境因素是( )。

1、下列哪种沟通方式传递信息更容易被理解和察觉( )。

1、10、以下关于护理人际关系意义的叙述中正确的是( )。

1、9、属于护理人际关系的是( )。

1、8、护理人际关系的特征中最突出的是( )。

1、7、人际关系的影响因素中建立人际关系的基础是( )。

1、6、人际关系的影响因素中建立人际关系的手段和方法是( )。

1、5、为维护护患的良好关系，有利于护士和患者及家属的有效沟通交流，在临床护理工作中应采用哪点合适( )。

1、4、护理人际关系中属于核心关系的是( )。