31.瘢痕组织的特点是富有

1、9、下列属于急诊护士应具备的素质的是( )。

1、8、给病人送“住院一日清单”时，应采取的恰当方法是( )。

1、7、当对病人或病人家属提的问题不熟悉或不知道时，最恰当的回答是( )。

1、6、李先生，公司高层，因近日咳嗽、常感疲乏入院。王护士接待并与之交谈，嘱咐入院须知、 进行查体评估并做卫生宣教。交谈中李先生不时看看手表并不断更换坐姿。王护士见状，言简意赅，尽快结束交谈。在交谈中，王护士把握结束交谈时机的做法是( )。

1、5、刘女士，68岁，农民，文化水平较低，胃癌术后。护士在查房询问病情时手机突然来电，护士立刻将手机挂断。病人感到伤口阵阵疼痛，并很烦躁，病人的女儿轻轻地安慰，最终交谈还是无法进行，影响此次沟通的主要因素是( )。

1、4、何女士，69岁，退休职工，癌症晚期病人，需要长期静脉输液维持营养，穿刺难度大，护士没有能够一次穿刺成功，引起病人不满。此时护士最佳的沟通原则是( )。

1、3、患者，男性，67岁、大学教授。因高血压住院治疗。适用于该患者的最佳护惠关系模式为( )。

1、2、在病人初次就诊时，护士赢得病人和家属信任的关键是( )。

1、( )的礼仪面貌、工作态度是医院形象的第一“代言人”。

1、10、书面沟通包括( )。