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制造钳工通用专业知识题库
1,499
多选题

1、广义质量概念中顾客包括( )。

A
 产品购买者
B
 下道工序员工
C
 上道工序员工
D
 产品的最终用户

答案解析

正确答案:ABD

解析:

广义质量概念中顾客包括( )。 答案:ABD 解析:广义质量概念中,顾客是指所有与产品或服务相关的利益相关者。选项A表示产品购买者,因为购买者是直接的顾客。选项B表示下道工序员工,因为下道工序员工接收的产品将影响其后续工作,所以也算作一种间接的顾客。选项D表示产品的最终用户,最终用户是产品的直接使用者,也是顾客的一种。选项C表示上道工序员工,此选项没有提及与顾客相关的特点,所以不属于广义质量概念中的顾客。
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