12.用灭火器灭火时,灭火器的喷射口应该对准火焰的( )。

1、质量具有时效性,原来认为满意的产品,现在可能不满意,因此质量需要持续改进。( )关键工序生产操作人员,必须经培训合格并持证上岗( )

1、质量成本是指企业为了保证满意的质量而支出的一切费用,以及由于产品质量未达到满意而产生的一切损失的总和。( )

1、产生质量的系统是预防,不是检验。检验是在过程结束后把坏的从好的里面挑选出来,而不是促进改进。( )

1、因果图也可以称为鱼骨图,它与关联图可直接互换( )

1、采购工作必须废除“价低者得”的做法。因为价格本身并无意义,只是相对于质量才有意义。( )

1、工序质量的好坏,与工作质量有关系( )

1、产品质量的好坏,应以是否满足用户需要为衡量标准( )

1、产品质量特性不包括安全性和经济性。( )

1、客户对公司的产品质量没有提出意见,表明他对公司的产品质量满意。( )

1、质量培训应该首先在基层展开,然后扩展到所有的管理人员,包括高层管理者。( )