51、根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,在设计文件审核、中间检查、竣工检验等工作结束后,应( )主动书面告知客户检查(审核)结果、注意事项并做好解释说明。

168、根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,电能表安装结束后,逐一核对户表关系,确保( )正确。

167、根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,批量轮换和计量装置改造工程应严格履行提前告知手续,采用( )方式公示。

166、根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,计量装置( )应符合规范要求,方便客户读表、复电。

165、根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》装表接电服务行为规范,受理客户计费电能表校验申请后,( )内出具检测结果

164、根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,不准无故拖延装表接电业务,( )。

163、根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,拆回电能表应在表库至少存放( ),以便客户提出异议时复核。

162、根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,更换电能表后,( )告知客户旧表底度,并将客户(物业或居委会)签字确认的底度照片上传系统。

161、根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,严格履行提前告知手续,批量轮换和计量装置改造工程应提前( )在小区(村委)公示栏、单元门口张贴告知书,并向物业、社区、村委会备案。

160、按照《国家电网公司一线员工供电服务行为规范》中规定的理解:在遇到处理窃电、违约用电等事项处理难度较大或存在投诉、舆情风险时,可以与客户协商违约金额,避免客户投诉或事态扩大。

159、按照《国家电网公司一线员工供电服务行为规范》中规定的理解:在取得审批手续后,可以对窃电、违约用电的重要客户、敏感民生客户中止供电。