16.集团公司内部各制造单位的生产过程审核目前采用 VDA6.3 标准，其规定制造过程水平应 达到( )后，能证明该过程有条件具备质量能力。

18.( )每个人都具有心智模式。

17.( )了解“心灵转变 ”这个词的含义，就能了解“学习 ”一词的深层含义，因为 学习也涉及一种心灵的根本性转变或提升转化。

16.( ) 心智模式不在于它的对与错，而在于它是一种简化了的假设，以及它常隐藏在人们的心中不易被察觉与检视。

15.( )两个具有不同心智模式的人观察相同的事件，会有相同的描述。

14.( )心智模式的存在形式四个层次:观念、成见、习惯、信念。

13.( )正确解决结构性冲突的方法，就是诚实地面对真相。

12.( )“停止抱怨，学会负责”描述的是改善心智模式中用多棱镜看世界这一项技术。

11.( )心智模式深植于我们心灵之中，是关于我们自己、别人、组织，以及世界每个层面的形象、假设和故事。

10.( )倒掉壶中的水属于改善心智模式的技术之一。

9.( )我们很容易察觉自己的心智模式，以及它对行为的影响。